תקנון אתר

תנאי השימוש של יורוקל

• תנאי שימוש אלה ("תנאי השימוש") יחולו על כל שימוש שיעשה על ידך באתר הנמצא בכתובת co.il ("האתר") ו/או בשירות המסופק לך על ידי יורוקל באמצעות האתר ("השירות"), והם מהווים הסכם משפטי מחייב בינך ובין מי מטעמך לבין יורוקל.
• יורוקל רשאית בכל עת לשנות את הוראות תנאי השימוש על פי שיקול דעתה הבלעדי ואף ללא סיבה וכן ללא חובת נימוק וללא חובה למסור הודעה בנדון. תנאי השימוש העדכניים יתפרסמו באופן גלוי באתר.
• כל שימוש או ניסיון לעשות שימוש באתר או בשירות, לרבות השארת פרטים באתר ויצירת קשר עם יורוקל, מהווים הסכמה מצדך לתנאי שימוש אלה וכן למדיניות הפרטיות הזמינה בקישור הזה ("מדיניות הפרטיות", ויחד, "התנאים") והתחייבות לנהוג לפיהם.
• במידה ואינך מסכים למי מהתנאים, עליך לחדול מכל שימוש באתר או בשירות.
• תנאי השימוש מפורטים בלשון זכר לשם נוחיות בלבד והם מיועדים לשני המינים כאחד.

• השירות
  • במסגרת האתר יורוקל שהינה בבעלות חברת קשר עסקים בע"מ (להלן: "יורוקל", "אנו" או "אנחנו") מעניקה לך ("משתמש" או "לקוח") שירות בדיקת זכאות ראשוני להוצאת דרכון אירופאי. כמו כן מספקת יורוקל מידע והנחיות בנושא הוצאת דרכון אירופאי.
  • השירות המוצע על ידי יורוקל עשוי להיות כפוף לתנאים נוספים ולהסכמים שייחתמו בינך ובין יורוקל.
  • ליורוקל הזכות לשנות ו/או להפסיק כל מאפיין ו/או תוכן ו/או שימוש של האתר ו/או השירות, הכל לפי שיקול דעתה וללא צורך לתת הודעה כלשהי מראש, וביחס לחלק מהאתר ו/או השירות או כולו.
  • ליורוקל הזכות להפסיק את השימוש של כל אחד מהמשתמשים לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות במקרה בו (א) הוא מפר את מי מהוראות התנאים או ההסכמים האחרים שלו עם יורוקל או את הוראות הדין; (ב) ביצע מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע ביורוקל ו/או במי מטעמה ו/או בפעילותה התקינה של יורוקל ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות משתמשים אחרים.
• מדיניות תשלומים
  • תנאי התשלום מפורטים בחוזה ההתקשרות
  • בחתימה על חוזה ההתקשרות הלקוח מאשר את השימוש בפרטי האשראי אשר ניתנו במעמד ההסכם, באמצעות טוקניזציה מאובטחת עפ"י תקני PCI וזאת לצורך חיוב עתידי בסכומים ובמועדים המפורטים בחוזה.
• זכאות
  • המונח זכאות בהקשר של החזר כספי מלא אינו מתיימר להבטיח זכאות הניתנת ע״י הרשויות במדינה בה הוגשה הבקשה אלא זכאות ראשונית המעידה על אישור מקדים לעמידה בתנאי החוק הניתנת מגורם בר-סמכא שאינו המדינה כגון הקהילה היהודית באירופה ו\או הודעה מטעם נציג החברה בגין הימצאותם של מסמכים מזכים במדינת המוצא.
• מבצעים
  • כפל מבצעים יתאפשר רק במידה וצויין במפורש בפרסום המבצע כי יש כפל מבצעים, אחרת- יורוקל לא תאפשר כפל מבצעים.
  • לקוח חדש מוגדר ככזה שלא נמצא במאגר המידע של חברת יורוקל

אופן התשלום

• עם חתימת הסכם עבודה מול יורוקל, הלקוח ישלם פעימה ראשונה של כ50% מעלות הבקשה עבור ייעוץ, הכוונה וחיפוש המסמכים הנחוצים להליך ההתאזרחות באירופה.(תשלום השלב הראשון).
• ברגע ביסוס הבקשה וקבלת אסכמתא מנציגינו במדינת היעד- הלקוח ישלם פעימה שניה של 50% הנותרים עבור הכנה וטיפול בהגשת הבקשה (תשלום השלב השני).
• ניתן לחלק את התשלום לעד 2 תשלומים ללא ריבית או לעד 10 תשלומים בכרטיס אשראי בתוספת ריבית חברת האשראי.

כללי השימוש בשירות

• • רישיונות
    • רישיון המוענק לך. בכפוף לקיום התחייבויותיך כלפי יורוקל (כולל הוראות התנאים), יורוקל מעניקה לך רישיון מוגבל, אישי, לא בלעדי, בלתי עביר ובלתי ניתן להמחאה, לעשות שימוש באתר ובשירות. כל הזכויות שאינן ניתנות במפורש בתנאי שימוש אלה שמורות במפורש ליורוקל. שימוש מסחרי במידע ובחומרים הזמינים באתר ללא הסכמה מפורשת ובכתב של יורוקל הינו אסור.
    • רישיון המוענק על ידך. הנך מעניק ליורוקל זכות ורישיון לעשות שימוש בפרטים הנמסרים על ידך לצורך קבלת השירות.
  • מצגים והתחייבויות
    • בעצם השימוש באתר ו/או בשירות הנך מצהיר כי תיעשה באתר ו/או בשירות שימוש אישי בלבד עבורך ועבור מי מטעמך, שהשימוש נועד למטרות חוקיות העומדות בכפוף להוראות תנאי השימוש ולהוראות הדין ותמנע מכל שימוש מסחרי באתר או משימוש שעשוי לפגוע ביורוקל או צד שלישי כפי שייקבע לפי שיקול דעתה הבלעדי של יורוקל.
    • אם הנך קטין (מתחת לגיל 18), השירות מותנה בקבלת אישור האפוטרופוס שלך לתנאי השימוש, לרבות למדיניות הפרטיות.
    • במסגרת השימוש באתר הנך מתחייב לפעול בהתאם לתנאי השימוש ולהימנע מלבצע פעולות אסורות, לרבות (א) שימוש לא חוקי או לא מורשה באתר, לרבות העתקה, הפצה, שכפול, הצגה או שימוש לכל מטרה אחרת ובכל מדיה פרסומית אחרת במי מהתכנים המוצגים בה, לרבות באמצעות טכניקות סריקת מידע, כריית מידע, ו/או אחזור אוטומטי או איסוף של מידע מתוך האפליקציה (Automated Data Mining Tools, Crawlers) בין אם פורסמו על ידי יורוקל ובין אם על ידי צדדים שלישיים אחרים מטעמה, ללא אישור מראש ובכתב מיורוקל; (ב) כל שימוש שעלול לפגוע בפעילותו התקינה והסדירה של האתר והאתר ו/או במי מהמשתמשים באתר ו/או בזכויותיהם; (ג) פגיעה בזכויות הקניין הרוחני של יורוקל ו/או של צדדים שלישיים אחרים, ובכלל זה זכויות יוצרים, פטנטים ומדגמים הקשורים לאתר ו/או לשירות, בין אם רשומים ובין אם לא, שמות, לוגו וסימנים מסחריים של האתר ו/או השירות, בין אם רשומים ובין אם לא, סודות מסחריים ומידע עסקי הכרוכים בהפעלת האתר והשירות, בעיצוב האתר, במידע הטכנולוגי הכרוך בהפעלתם לרבות התוכנות, השיטות, המערכות, בסיסי הנתונים, היישומים, קבצים גרפים, קודי מחשב, חומרים כתובים ו/או כל חומר או מידע אחר הכלול בהם, כולל עיצובים וגרפיקה.
  • תוכן צדדים שלישיים
    • האתר עשוי להשתמש או לכלול תכנים ו/או נתונים ו/או מידע, לרבות מאמרים, שירותים ומוצרים שאינם של יורוקל ("תוכן צד שלישי"). תוכן צד שלישי הינו באחריות הצד השלישי המגיש את אותו תכן צד שלישי לאתר.
    • יורוקל לא נותנת חסות ואינה אחראית לדיוק, לנכונות, לשלמות ולשימושיות של כל תוכן צד שלישי. בשום נסיבות, יורוקל לא תהינה אחראית וכן לא תחויב בגין כל נזק ו/או הפסד שנגרמו בשל אותו תוכן צד שלישי.
    • הנך מאשר שהובהר לך שייתכן שתוכן צד שלישי כפוף לתנאים אחרים (כגון מדיניות פרטיות) ומסמכים שונים. מומלץ למשתמשים להכיר תנאים, מדיניות ומסמכים אלה קודם לעשיית כל שימוש בתוכן צד שלישי.
  • הגבלת אחריות
    • יורוקל אינה מתחייבת לטיב השימוש באתר ובשירות ומספקת אותם על בסיס "כמות-שהוא"(AS-IS) ועל בסיס זמינות בלבד (AS-AVAILABLE) השימוש באתר ובשירות יעשה על אחריותך בלבד, יורוקל אינה מתחייבת כי (א) השימוש באתר ו/או בשירות יעמוד בדרישותיך; (ב) השימוש באתר ו/או בשירות יהיה ללא הפרעות, רציף, מאובטח או נקי משגיאות; (ג) התוצאות שיושגו מהשירות תהינה מדויקות או אמינות.
    • בכל מקרה ומכל סיבה שהיא לא תהא יורוקל אחראית או חבה בגין כל נזק, ישיר או עקיף, תוצאתי, לרבות נזקים לדוגמא, נזקי גוף או נזקים מיוחדים לך או לכל צד שלישי שנגרם כתוצאה מהשימוש באתר ו/או ממתן השירות או אי מתן השירות על פי תנאי שימוש אלה.
  • שיפוי ופיצוי

הנך מתחייב/ת בזאת לשפות ולפצות את החברה או מי מטעמה, בגין כל נזק, הוצאה או הפסד, ישיר או עקיף, לרבות הוצאות משפט ושכ”ט עורכי דין, שיגרמו לה בקשר עם הפרת תנאי כלשהו מתנאי השימוש, או ביצוע כל פעולה אחרת בניגוד לדין בקשר עם האתר והשירות.

אמצעי קשר, פרסומות ודיוור ישיר

• כל משתמש נותן את הסכמתו (בין היתר במסגרת מסירת אמצעי ההתקשרות עמו) שיורוקל תיצור עמו קשר ותשלח לו דיוורים ותכנים בנושאים שונים. אמצעי הקשר יכולים לכלול דואר, דואר אלקטרוני, טלפון וטלפון נייד, רשת חברתית ואמצעים אחרים. זאת לרבות בדרך של דיוור ישיר כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות תשמ"א-1981, ומשלוח דבר פרסומת כהגדרתו בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
• כל לקוח רשאי לבקש שלא לקבל עוד דיוורים או תכנים כאמור, על ידי משלוח בקשה [בקישור זה] או לחילופין באמצעות פניה למייל info@eurocal.co.il

סמכות שיפוט וברירת הדין

סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל מחלוקת ו/או סכסוך בקשר עם האתר, השירותים, ו/או תנאי השימוש, תהא נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב, ישראל. הדין החל על כל מחלוקת וסכסוך כאמור בקשר עם האתר ו/או השירות הינו הדין הישראלי בלבד.

פנייה ליורוקל

בכל שאלה ו/או בקשה בקשר עם האתר והשירות הניתן בו ותנאי השימוש לרבות [מדיניות פרטיות] , תוכל לפנות אלינו למוקד השירות בטלפון() ו/או בכתובת עתיר ידע 1, כפר סבא או בתיבת צור קשר.

בתוקף מתאריך 01/2024.